以“四度”带动能力作风提升，人事党支部积极响应

机关党委“最多跑一趟”活动

在校党委的坚强领导和机关党委的指导下，人事党支部紧紧围绕“能力作风建设年”活动这一重点工作，全体党员凝心聚力，攻坚克难，加强作风建设。按照《郑州航院“能力作风建设年”活动实施方案》文件精神，人事党支部响应机关党委“最多跑一趟”活动要求，以人为本、下大力气、花真功夫、办好事情，采取系列措施，为全体教职工提供高效、优质、便捷的人事服务，切实提升人力服务水平，以“四度”带动能力作风稳步提升。

一、以“态度”点燃工作热情   

人事党支部以“能力作风建设年”为契机，提能力转作风，以饱满的热情、务实的作风、细致的服务，积极做好学校人事工作。接待办事人员要做到说一声您好、搬一把椅子、倒一杯开水、问一声事由、解一些疑问、送一个建议、给一个承诺、说一句慢走，做到热情大方，以礼待人。

二、以“速度”提升办事效率

人事党支部严格落实机关党委“最多跑一趟”活动要求，以“速度”提升办事效率。梳理各科室业务审批事项和服务清单，优化办事流程，张贴办事指南，列明事项名称、办理依据、申请条件、申请材料、办理流程、办理时限等要素；完善人事管理系统，目前已有人事科、劳资科相关业务实现线上办理，确保前来办事的教职工心中有数，少跑甚至不跑腿。

三、以“效度”巩固办事质量

落实限时办结制，各科室业务人员做到心中政策清，脑中程序清，口中表述清，肩上职责清，提升工作能力，相互配合，密切协作，以“效度”巩固办事质量，做到事事有回应，件件有着落。由首问责任人负责解答、办理并将办理结果告知教职工，或协调、联系相关责任人办理该事项，不得推诿、拒绝或拖延。

四、以“满意度”提交能力作风建设答卷

坚持效果导向，群众满意是唯一标准。人事党支部全体党员将以热情的工作态度，高效的办事效率，高标准的办事质量，带动整体人力服务质量提升，提高办事群众的满意度，做到“我的工作我负责、科室工作我有责、部门工作我尽责”，以“满意度”提交能力作风建设答卷。